شروط الاستخدام

1. طبيعة سبيكة سبأ

سبيكة سبأ منصة رقمية تعمل كوسيط تقني وتشغيلي بين العملاء وتجار الذهب، وتساعد على إنشاء الطلبات ومتابعتها وتوثيقها والتنسيق لتنفيذها.

2. الرصيد الظاهر في التطبيق

الرصيد بالجرام هو سجل كمي للذهب المرتبط بحساب العميل استنادًا إلى العمليات المكتملة في النظام. لا يمثل الرصيد حسابًا مصرفيًا أو رصيدًا نقديًا عامًا، ولا يمنح المستخدم عائدًا أو فائدة مالية.

3. الأسعار وتقلب السوق

• ترتبط أسعار الذهب المعروضة بسوق الذهب العالمي وبسعر التنفيذ المتاح وقت العملية.
• لا تتحكم سبيكة سبأ في اتجاه السعر العالمي ولا تضمن ثباته.
• قد يتغير السعر بين وقت المشاهدة ووقت اعتماد أو تنفيذ الطلب.
• لا تضمن المنصة تحقيق ربح، ولا تتحمل خسارة ناتجة فقط عن تغير سعر الذهب في السوق.
• المعلومات والأسعار المعروضة ليست نصيحة استثمارية أو توصية بالشراء أو البيع.

4. تنفيذ العمليات

• ينشئ العميل طلب الشراء أو البيع أو الاستلام عبر التطبيق.
• تتم مراجعة الطلب وتنفيذه وفق حالته وبياناته وسعر التنفيذ المتاح وبالتنسيق مع التاجر أو الجهة المنفذة عند الحاجة.
• يظهر لكل عملية رقم واضح داخل النظام لتسهيل المتابعة والدعم.
• يُعتد بتفاصيل العملية وحالتها وسجلاتها داخل المنصة عند مراجعة أي استفسار أو نزاع.

5. حدود العمليات

• الحد الأدنى للشراء: 0.05 جرام.
• الحد الأدنى للبيع: 0.10 جرام.
• الحد الأدنى لطلب الاستلام: 0.25 جرام.

6. الرسوم

قد تفرض رسوم أو عمولات تشغيلية على بعض الخدمات. يتم عرض الرسوم أو إدراجها ضمن تفاصيل العملية قبل اعتمادها متى كانت مطبقة، ويعد تأكيد العملية موافقة على الرسوم الظاهرة.

7. الاستلام

يتم الاستلام وفق آلية سبيكة سبأ المعتمدة وبالتنسيق مع الإدارة أو التاجر المنفذ. قد تكون هناك متطلبات تشغيلية أو رسوم مرتبطة بالتسليم، ويتم توضيحها للعميل عند انطباقها.

8. الحساب والتحقق من الهوية

• يجب أن تكون البيانات المقدمة صحيحة ومحدثة.
• قد تتطلب الخدمة التحقق من الهوية قبل تفعيل الحساب أو تنفيذ بعض العمليات.
• لا يجوز مشاركة رمز الدخول أو بيانات التحقق مع أي شخص.
• المستخدم مسؤول عن النشاط الذي يتم من حسابه ما لم يبلغ المنصة عن فقدان السيطرة عليه أو وجود استخدام غير مصرح به.

9. مسؤولية المستخدم

يتخذ المستخدم قرارات الشراء والبيع بناءً على تقديره الشخصي ويتحمل أثر تقلب السوق. ويحظر استخدام الخدمة لأي نشاط غير مشروع أو تقديم بيانات أو مستندات مزورة أو محاولة التلاعب بالعمليات.

10. حدود المسؤولية

لا تكون سبيكة سبأ مسؤولة عن حركة سعر الذهب العالمية، أو أعطال الاتصالات والخدمات الخارجة عن سيطرتها، أو التأخير الناتج عن قوة قاهرة أو طرف ثالث، وذلك مع عدم الإخلال بأي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

11. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يجوز تعليق الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط أو الحاجة إلى التحقق. ويمكن للمستخدم طلب إنهاء الحساب وحذفه بعد معالجة العمليات المفتوحة والحقوق القائمة.

12. الخصوصية

يخضع التعامل مع البيانات إلى سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع الرسمي.

13. التعديلات

يجوز تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. يصبح الإصدار المنشور على الموقع الرسمي هو المرجع الحالي من تاريخ نشره.

14. الإقرار

باستخدام سبيكة سبأ أو تأكيد الموافقة على هذه الشروط، يقر المستخدم بأنه قرأها وفهم طبيعة المنصة كوسيط، وفهم مخاطر تغير سعر الذهب، ووافق على الالتزام بها.